Frontier Airlines es conocida por ofrecer vuelos económicos en Estados Unidos y el extranjero. Sin embargo, los pasajeros deben asegurarse de que el nombre en su boleto coincida con el que aparece en su identificación oficial. Si hay un error o se requiere un cambio de nombre legal, comprender la política de cambio de nombre de Frontier Airlines puede ayudar a prevenir interrupciones en los viajes.
Esta guía proporciona una descripción detallada de la política de cambio y corrección de nombre de Frontier, incluidos los procedimientos, las tarifas y la documentación requerida.
¿Qué es la política de cambio de nombre de Frontier?
Según la política de cambio de nombre de Frontier Airlines, el nombre en su billete de avión debe coincidir con el que figura en cualquier documento oficial, como el pasaporte. Se le podría denegar el embarque si el nombre en el billete no coincide con el que figura en el documento de identidad.
Facilitar que el proceso de cambio de nombre de Frontier se inicie lo antes posible para facilitar un viaje sin contratiempos. Frontier ofrece varias maneras sencillas, tanto en línea como fuera de línea, para corregir un nombre mal escrito. Sin embargo, la tarifa por cambio de nombre de Frontier Airlines varía según el tipo de corrección o cambio que necesite y el plazo que proporcione.
Cambiar nombre en el billete de Frontier: Términos y condiciones
Todos los cambios de nombre en la reserva están sujetos a la disponibilidad de Frontier Airlines. Puede hacerlo rápidamente si cometió un error o si legalmente necesita modificar su nombre en el boleto. Aquí tiene los puntos clave para cambiar su nombre según las normas y regulaciones de vuelo de Frontier para ayudarle a tomar su decisión.
- De acuerdo con la política de Frontier sobre cambios de nombre, el nombre debe coincidir con el nombre que figura en la identificación emitida por el gobierno.
- Para actualizar el nombre en el billete, es posible que los clientes tengan que volver a reservar su vuelo con el nombre correcto.
- Según la política de cambio de nombre de Frontier Airlines, está prohibido transferir el boleto a otra persona.
- La corrección de un nombre puede resultar en un cargo por cambio de nombre de Frontier y cualquier diferencia de boleto relacionada.
- Dependiendo del tipo de precio y del tipo de cabina adquirida, es posible que sea necesario completar una solicitud de cambio de nombre a través del departamento de atención al cliente de cambio de nombre de Frontier, tanto en línea como por teléfono.
- Frontier Airlines solicitó que se corrigieran pequeños problemas ortográficos como parte del cambio de nombre formal.
- Si hay segmentos de aerolíneas involucrados, incluida Frontier, cada aerolínea puede tener diferentes políticas de cambio, en cuyo caso se aplicará la restricción tarifaria más restrictiva.
- Debe completar un formulario para solicitar un cambio de nombre con Frontier Airlines. El personal de atención al cliente de Frontier le llamará para explicarle el procedimiento de cambio de nombre y los costos asociados.
Tipos de cambio de nombre permitidos por Frontier Airlines
Las aerolíneas permiten a los pasajeros cambiar el nombre en el boleto de Frontier para garantizar que no haya complicaciones al abordar el avión. Sus solicitudes pueden incluir la corrección de la ortografía del nombre o la modificación del mismo por razones legales.
Error ortográfico en el billete de avión
Los errores tipográficos incluyen errores ortográficos en el nombre, segundo nombre y apellido. Estas son algunas de las reglas que los pasajeros deben tener en cuenta antes de solicitar un cambio de nombre en Frontier Airlines:
- Los pasajeros pueden corregir los nombres invertidos.
- Frontier Airlines prohíbe los cambios de nombre dentro de las 24 horas previas a una salida planificada.
- Los cambios de nombre significativos supondrán un coste para Frontier.
Política de cambio de nombre de Frontier Airlines en caso de matrimonio o divorcio
Los pasajeros de Frontier Airlines pueden cambiar su nombre por cuestiones legales, como matrimonio o divorcio, según se describe en los requisitos para cambiar el nombre en los boletos de Frontier. Según la normativa de Frontier Airlines sobre cambio de nombre por matrimonio, solo se permiten cambios de apellidos. Además, debe presentar documentos legales que acrediten la legalidad de su identificación.
Documentos necesarios para el cambio de nombre en Frontier
Al solicitar un cambio de nombre en un boleto de Frontier Airlines, debe proporcionar la documentación legal necesaria para verificar la identidad del pasajero. La documentación requerida puede incluir:
- Documento de identidad: Con frecuencia es necesario un documento de identidad legítimo, como un pasaporte o una licencia de conducir, para confirmar la identidad del cliente y verificar que el nombre sea correcto.
- Certificado de matrimonio: Cuando una persona cambia su nombre debido al matrimonio, debe presentar un certificado de matrimonio.
- Decreto de divorcio: si el cambio de nombre es consecuencia de un divorcio, es posible que deba proporcionar un decreto de divorcio como prueba.
- Acta de nacimiento: Cuando el cambio de nombre es modesto, puede ser necesario un certificado de nacimiento para comprobar el vínculo del niño con los padres.
- Documento de cambio de nombre emitido por el tribunal: este documento es necesario para los viajeros que han cambiado legalmente sus nombres a través de un proceso ordenado por el tribunal.
¿Cómo solicitar un cambio de nombre en un billete de avión de Frontier?
Considerando todo esto, los clientes de Frontier Airlines tendrán varias opciones para gestionar la situación. Se reconocen varios niveles de ajuste de nombre para garantizar que las personas obtengan el modo de preferencia. Pueden modificar el nombre en el PNR tanto digitalmente como de forma convencional. A continuación, se detallan los detalles:
1- Cambio de nombre a través del sitio web
Los pasajeros pueden enviar la solicitud de cambio de nombre a través del sitio web siguiendo los pasos específicos que se mencionan a continuación:
- Abra el sitio web oficial de Frontier Airlines en su navegador web.
- Vaya a la opción “ Gestionar reserva ”.
- Ingrese el apellido del pasajero y la referencia de reserva de seis dígitos, luego haga clic en el botón "Enviar".
- Vaya a la pestaña " Cambiar nombre " y luego haga clic en ella para continuar.
- Ingrese el nombre correcto en el campo correspondiente. En ocasiones, se les podría solicitar a los pasajeros una copia digital de su identificación oficial con fotografía, como su pasaporte o licencia de conducir.
- En la página de pago, pague el costo de corrección de nombre de Frontier requerido y cualquier diferencia de tarifa aplicable.
- Los pasajeros recibirán una confirmación de reserva actualizada con el nombre correcto en el boleto a su dirección de correo electrónico registrada.
2- Corrección de nombre de guardia
- Llame al número de ayuda oficial de Frontier Airlines al 720-902-3969 o marque +1-866-738-0741 (número disponible las 24 horas, los 7 días de la semana) para obtener soluciones rápidas de un mostrador de consolidación.
- Cuando hable con un representante, proporcione su código de referencia de seis dígitos y su apellido.
- Especifique la causa del cambio de nombre, como un error ortográfico, un nombre invertido o un matrimonio.
- El representante puede requerir documentación como un pasaporte, certificado de matrimonio, acuerdo de divorcio o decreto judicial para respaldar el cambio de nombre.
- Por último, pague la tarifa de cambio de nombre de Frontier Airlines y la diferencia de tarifa, si corresponde, y espere el correo electrónico de confirmación del cambio de nombre.
3- Cambio de nombre en el aeropuerto
Los pasajeros que deseen asistencia en persona pueden acudir directamente a la terminal del aeropuerto y solicitar el cambio de nombre en el mostrador de asistencia. Deben presentar la documentación justificativa y abonar la tarifa de cambio de nombre, si corresponde.
Tarifa de cambio de nombre de Frontier
La solicitud de cambio de nombre de Frontier se utiliza cuando un viajero desea modificar su nombre en un billete sin modificar su itinerario. La aerolínea ha establecido un conjunto especial de regulaciones. Según la política de corrección de nombre de Frontier, los viajeros deben pagar USD 75 para actualizar su nombre en los billetes de avión.
Puede pagar en línea a través del sitio web o en el aeropuerto. Revise la política de cambio de nombre de Frontier Airlines antes de reservar para evitar problemas de embarque.
¿Cómo cambiar el nombre en la cuenta de Frontier Airlines?
Los pasajeros que hayan realizado un cambio de nombre legal deben modificar su nombre en sus cuentas de Frontier Airlines. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
- Comuníquese con el número de ayuda oficial de Frontier Airlines al 720-902-3969 o marque +1-866-738-0741 para hablar con el mostrador de consolidación.
- Presentar documentos de respaldo: La aerolínea podría solicitarle documentación legal que avale el cambio de nombre. Por lo tanto, antes de iniciar el proceso de cambio de nombre, asegúrese de tener documentación como pasaporte, certificado de matrimonio, acuerdo de divorcio o sentencia judicial.
- Iniciar sesión en la cuenta de Frontier Airlines: Acceda a su cuenta de Frontier ingresando su nombre de usuario y contraseña. Los pasajeros que no tengan cuenta también pueden crearla.
- Dirígete a la configuración de la cuenta: Navega a la sección Configuración de la cuenta y busca la opción Configuración del perfil o Información de la cuenta. Luego, puedes realizar las modificaciones necesarias.
- Busque la pestaña de cambio de nombre: Seleccione la opción Cambio de nombre en la sección Configuración. La aerolínea podría tener un campo o URL especial para cambios de nombre. También puede contactar con atención al cliente para solicitar el cambio de nombre.
- Proporcionar los documentos: Presente la documentación requerida para la autenticación. Debe proporcionar los materiales en un formato claro y legible, como PDF o JPEG. Posteriormente, estudie a fondo toda la información y valide el procedimiento.
- Espere la confirmación: La aerolínea verificará toda su documentación y su solicitud de cambio de nombre y le emitirá una confirmación con su nuevo nombre dentro de unos días.
¿Cómo hablo con una persona en vivo en Frontier Airlines?
Los pasajeros pueden llamar directamente a la línea de ayuda oficial de Frontier Airlines al 720-902-3969 para obtener asistencia. También pueden marcar el +1-866-738-0741 (disponible las 24 horas, los 7 días de la semana) para obtener soluciones rápidas relacionadas con la política de cambio de nombre de Frontier Airlines.